¿Qué dice la ley de las cámaras de seguridad?
Según se desprende de la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, sobre el tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras, en su artículo 4 franción 3 Las cámaras y videocámaras instaladas en espacios privados no podrán obtener imágenes de espacios públicos salvo que resulte imprescindible para la finalidad de vigilancia que se pretende, o resulte imposible evitarlo por razón de la ubicación de aquéllas.
Para resolver esta contraversia todas las cámaras con tecnología Seetong cuentan con el apartado de VENTANA DE PRIVACIDAD modulable. Consiste en crear zonas de no granación aun y cuando la cámara enfoque la calle o a los vecinos.
Se ha de registrar de manera obligatoria tu sistema de vigilancia
Para facilitar a los instaladores un tutorial de cómo hacerlo se requiere: ten a la mano los datos de tu cliente para registrar el fichero de protección de datos , sigue estos enlaces para acceder a la web oficial de registro y sigue estas instrucciones
Fichas de videovigilancia
Comunidades de personas propietarias
Rellena el formulario oficial de la AEPD mediante la herramienda FACILITA RDPD
Descarga tu formato de CONTRATO DE MANTENIMIENTO
Se recomienda hacer un contrato de mantenimiento con tu cliente ( no obligatrio pero si advertirle) para que todos las incidencias que ucurren una vez instaladas las Alarmas o cámaras de vigilancia estén cubiertos con un servicio de mantenimiento correctivo o predictivo. Este servicio es para actualizar el firmware del sistema, asistir en caso de necesitar descargar grabaciones, custodiar los ficheros de vigilancia para una comunidad de vecinos , cambiar las piezas de desgaste como baterias, discos duros, fuentes de alimentación , limpieza de lentes, cambio de posición de alguna cámara, asistencia remota online, asistencia en caso de cambio de proveedor de Internet, asistencia en caso de renovar el teléfono movil donde se visualizan las cámaras , remplazo de monitor tras su vida útil, limpieza de PTZ, verificación anti hackers de los logs del sistema, actualización de contraseñas , limitar o ampliar los usuarios del sistema, asistencia inmedata legal con el uso de las grabaciones, entre otras.